공지 롱런잉글리시 수강규정 안내

2022-05-26
조회수 1377
[롱런잉글리시 수강규정]

롱런잉글리시 수강생 명칭 : 러너 또는 Runner

롱런잉글리시 강사 명칭 : 트레이너 또는 Trainer


1. 수업 휴강

① 회원님께서 부득이한 사유로 수업을 받을 수 없는 경우에는 수업을 연기할 수 있습니다.

② 수업 휴가 신청은 다음과 같은 횟수 제한이 있습니다.

수업횟수

휴강 가능 횟수

주 5회 수업

월 3회

주 3회 수업

월 2회 

주 2회 수업

월 1회 


③ 수업연기 신청은 회원님께서 직접 요청하셔야합니다. 고객센터(010-2511-6540) 및 카카오채널 @롱런잉글리시로 휴강신청을 해주시기 바랍니다.
트레이너(강사)에게만 통보 시 적용되지않으며 결석으로 처리되어 수강횟수가 차감되오니 유의하시기 바랍니다.

④ 수업휴강 신청은 수업시작 60분 전까지 신청이 가능하며 60분이 남지 않은 시점에 신청 시 결석으로 처리되어 수강횟수가 차감됩니다.

⑤ 장기홀딩

부득이한 개인사정(출장, 출산, 육아, 질병 등) 으로 장기적으로 수업이 불가한 경우 장기홀딩 신청이 가능합니다.
아래 규정 및 안내사항을 확인해주세요.

< 장기홀딩 서비스  >

  • 최소 4회이상 수업일이 남아 있는 경우 가능합니다.
  • 장기홀딩은 1회 가능하며 '휴강 가능 횟수'를 포함한 최소 1주 -최대 90일 장기홀딩이 가능합니다. (휴강 가능 횟수가 없을 시 결석으로 처리함)
  • 수업 재개시 동일한 선생님, 동일 시간대 진행이 어렵습니다. 신중히 신청바랍니다.
  • 장기홀딩 신청은 수업 1일 전까지 신청하셔야 하며, 수업 당일 신청 시 당일 수업은 차감됩니다.
  • 장기 홀딩 서비스 신청 및 수업재개 신청은 카카오톡(@롱런잉글리시)이나 고객센터로 신청부탁드립니다.


2. 수업시간 및 담당 트레이너 변경

① 수업횟수가 최소 4회이상 남아있는 경우 신청가능합니다. 1개월기준 1회에 한해 가능하며 담당 트레이너의 수업스케줄 상 수업시간 변경이 어려울 경우 담당 트레이너가 변경될 수 있으므로 변경 신청 시 유의하시기 바랍니다.


4. 재수강

① 수업 종료 당일까지 재수강 신청을 하여야만 담당 트레이너와 동일한 스케줄로 수업을 계속해서 이어갈 수 있습니다.

② 수업 종료일 이후에는 해당 스케줄이 다른 러너에게 배정될 수 있습니다.


5. 결석 처리

① 수업시간 내 수강생이 스카이프(Skype)에 로그인하지 않을 경우 강사가 3회 이상 전화드리며 수업시작 후 15분 이후까지 로그인하지 않을 시 결석처리됩니다. (강사는 수업시간 15분까지 대기하므로 늦더라도 꼭 수업에 참석해 주세요).

② 컴퓨터, 인터넷 문제 등 수강생 측의 과실로 인한 결석은 별도의 보충수업이 제공되지 않습니다.
그 외 회사의 과실(회사 측 컴퓨터, 인터넷 문제, 강사 결근 포함)로 인해 제공되지 못한 수업은 자동 연장됩니다.

③ 수강생 측의 컴퓨터, 인터넷 문제 등 회원 개인 사정으로 인해 수업이 늦게 시작된 경우에도 뒤이어 예정된 수강생의 수업에 지장을 줄 수 있으므로 수업은 예정된 시간에 종료됩니다.


6. 환불 규정

① 수강생의 환불 요청이 있을 경우 이용약관 제14조에 따라 학습비를 반환합니다.

② 반환기준

가. 징수기간이 1개월 이내인 경우

수업시작전결제일로 부터 7일 이내기 납입한 이용료 전액
결제일로부터 7일 경과 15일이 경과하기 전기납입한 수업료의 50% 에 해당하는 금액이 환불
결제일로부터 15일 경과 후전액 환불 불가
수업시작후총 수업시간의 1/2이 경과하기 전기납입한 수업료에 대한 10%의 위약금과 환불 요청일까지의 할인 적용없는 정가 기준 수강료를 제한 후 잔액환불
총 수업시간의 1/2이 경과한 후반환하지 아니함


나. 징수기간이 1개월을 초과하는 경우

수업시작전
환불기간 초과로 반환하지 아니함
수업시작후
환불신청 날까지의 총 이용료와 위약금 10%와 수수료 등 제비용을 제한 나머지 달의 수업료 환불
수업시간 후 1개월이 경과하기 전기납입한 수업료에서 할인적용 없는 1개월 정상가액 차감 및 제비용 제외 후 환불
수업시간 후 2개월이 경과하기 전기납입한 수업료에서 할인적용 없는 2개월 정상가액 차감 및 제비용 제외 후 환불
수업시간 후 3개월이 경과하기 전기납입한 수업료에서 할인적용 없는 3개월 정상가액 차감 및 제비용 제외 후 환불



* 기타 자세한 내용은 이용약관을 참고하세요! ☞ 이용약관 바로가기

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