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Skype는 항상 최신버전을 유지해주세요!
인터넷 연결상태를 확인해주세요!
문제 반복시 재부팅이나 프로그램 종료 후 재접속해주세요!
혼자 해결하지마시고 꼭 카카오톡이나 고객센터로 연락주세요.
자주 묻는 질문(FAQ) 8
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조회 63


👇👇👇👇아래 가이드를 클릭해주세요👇👇👇


조회 222

<신규 Runner를 위한 안내>

저희 롱런잉글리시는 러너님의 수업환경과 담당트레이너의 복지! 2가지 모두 신경쓰고 있습니다.

러너님께는 질 좋은 수업 제공을 위해 엄격한 검증을 통해 트레이너를 선발하고 관리합니다.

트레이너님들에게는 수업에만 집중할 수 있도록 최고의 대우와 복지를 제공하고 있습니다.


0. 학생 휴강사용시 꼭! 롱런 카톡 상담이나 고객센터로 신청하기!!

수업기간에 따라 휴강횟수가 주어집니다.

담당 트레이너에게 개인적으로 전달시 무단결석 처리됩니다. 주의해주세요!

수업시작 60분전까지 신청가능하며 이후에는 무단결석으로 처리됩니다.

무단결석은 1회수업이 차감됩니다 😭

>관련 FAQ


1. 수업 5분 전 줌(ZOOM) 로그인

와이파이연결, 마이크, 카메라,이어폰 등 작동 여부를 꼭 확인하세요.

러너님의 통화상태 불량으로 수업종료 시 보강은 받을 수 없어요. 😭

>>ZOOM 테스트 URL
https://zoom.us/ko/test



2. ZOOM 앱은 항상 최신버전 유지

> 버전 확인 방법 : ZOOM 앱에서 프로필사진 선택→ 업데이트 확인→ 최신 버전 확인 및 업데이트 진행


3. 다수가 사용하는 공용 Wi-Fi 사용시 통화가 끊길 수 있어요.

4. 음악재생, 인터넷브라우저 등 을 종료해주세요. 다른 앱에서 데이터 사용량을 줄여야합니다.

5. 휴대폰 사용 시 백그라운드에 구동 된 App을 종료해주세요.

6. 가급적 PC, 노트북, 태플릿 이용을 추천드립니다. 휴대폰 사용시 선생님의 수업공유화면의 가독성이 떨어질 수 있습니다.

7. 헤드셋이나 이어폰을 착용

선생님의 목소리와 발음을 더 잘 들을 수 있고! 선생님도 러너님의 목소리와 발음 교정이 더 정확해집니다.


=> 자주 묻는 질문 (FAQ) 확인하기




조회 193

Beginner
Level 1  Novice-Low
알파벳, 숫자, 인사, 기본 표현을 사용할 수 있어요.

알파벳을 읽고, 쓰고, 말할 수 있어요. 이름을 말하고 상대방의 이름과 국적을 물어볼 수 있습니다. 간단한 어휘와 짧은 문장으로 간단한 질문을 할 수 있어요. 일상생활용품의 이름을 말할 수 있어요. 간단한 말로 날짜, 날씨, 직업에 대해 말할 수 있어요.

Level 2  Novice-Mid
익숙한 상황이나 주제에 대해 질문을 하고 답할 수 있어요.

일상 생활에 대해 간단히 질문하고 답할 수 있어요. 가족과 친구에 관한 질문에 대답할 수 있어요. 짧은 문장으로 음식이나 음료를 주문할 수 있어요. 간단한 말로 위치를 말할 수 있어요.


Level 3  Novice-High
일반적인 상황(생활, 감정 등) 에 대해 말할 수 있어요.

간단하게 나를 소개하고, 취미나 직업 등 소개할 수 있어요. 지도를 이용하여 간단한 방향을 질문할 수 있어요. 간단한 문장으로 내 기분이나 좋고 싫음을 표현할 수 있어요.



Intermediate
Level 4 Intermediate-Low
일상에 관해 간단한 회화를 즐길 수 있어요.

원하는 것을 정확히 언급하고 간단한 구매를 할 수 있어요. 간단한 어휘로 친구를 초대할 수 있어요. 간단한 관용어로 스몰톡을 시작하거나 끝낼 수 있어요. 간단한 문장으로 여행 경험을 공유할 수 있어요. 간단한 문장으로 음식을 주문할 수 있어요.

Level 5  Intermediate-Mid
여행에서 대화할 수 있어요.

해외 여행에서 기본적인 대화를 할 수 있어요. 호텔이나 식당을 예약할 수 있어요. 일상 경험에 대해 추가적으로 설명할 수 있어요. 자신의 일상을 공유할 수 있어요. 자신의 감정으로 표현할 수 있어요.

Level 6  Intermediate-High
약간의 실수는 있지만 어려움없이 일상적 대화를 나눌 수 있어요.

익숙한 주제에 관한 이야기를 간단하게 재구성 할 수 있어요. 관용어를 이용해 계획과 그 의도를 설명할 수 있어요. 본인의 의견과 생각을 정중하게 표현할 수 있어요. 미래, 희망사항 등을 묘사할 수 있어요. 영화나 책에 대해 간단하게 토론할 수 있어요.


Advanced
Level 7  Advanced-Low
자막없이 영화를 볼 수 있어요.

자막의 도움없이 TV와 영화를 볼 수 있어요. 다른 사람의 의견을 전달 할 수 있어요. 최근 이슈에 대한 생각을 자세하게 표현할 수 있어요. 의사에게 간단하게 증상을 설명할 수 있어요. 익숙한 이야기를 다른 방식으로 말할 수 있어요. 사회 문제에 관해 일반적 용어로 말 할 수 있어요.

Level 8  Advanced-Mid
직장에서 외국인 동료와 소통 할 수 있어요.

제품에 관해 정확하게 설명할 수 있어요. 다양한 주제에 대해 조언할 수 있어요. 비일상적인 상황(환불, 컴플레인 등)에서 말할 수 있어요. 원인과 결과에 대해 말하고 결과를 추측 할 수 있어요. 직당에서 동료와 문제없이 대화할 수 있어요. 공식적인 사과를 할 수 있어요.

Level 9  Advanced-High
원어민과 다양한 어휘를 이용하여 문제없이 대화를 나눌 수 있어요.

나의 생각을 격식/비격식 방식으로 자유롭게 표현 할 수있어요. 토론에서 강하게 주장 할 수 있어요. 어떤 문제에서 해결방안에 대해 장단점을 비교할 수 있어요. 다양한 어휘와 관용구, 복잡한 말을 사용하여 의견을 표현 할 수 있어요. 

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부득이한 개인사정(출장, 출산, 육아, 질병 등) 으로 장기적으로 수업이 불가한 경우 장기홀딩 신청이 가능합니다.
아래 규정 및 안내사항을 확인해주세요.

< 장기홀딩 서비스  >

  • 최소 4회이상 수업일이 남아 있는 경우 가능합니다.
  • 장기홀딩은 1회 가능하며 하루휴강권 2회를 포함한 최소 5일 -최대 60일 장기연기 가능합니다. (하루휴강권 없을 시 결석으로 처리함)
  • 수업 재개시 동일한 선생님, 동일 시간대 진행이 어렵습니다. 신중히 신청바랍니다.
  • 장기홀딩 신청은 수업 1일 전까지 신청하셔야 하며, 수업 당일 신청 시 당일 수업은 차감됩니다..
  • 장기 홀딩 서비스 신청 및 수업재개 신청은 카카오톡(@롱런잉글리시)이나 고객센터로 신청부탁드립니다.
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  • 고객센터로 수업 시작 60분 전까지 미리 말씀만 해주시면 학생 휴강처리가 가능합니다.
    주말반 및 새벽아침반의 경우 강사에게 직접 메세지로 말씀해주세요.

  • 휴강 횟수는 러너님들의 신청해주신 수업 일마다 다릅니다.
    -1개월 주 2회 신청 시 1회 휴강 제공
    -1개월 주 3회 신청 시 2회 휴강 제공
    -1개월 주 4회 신청 시 3회 휴강 제공
    -1개월 주 5회 신청 시 4회 휴강 제공

  • 휴강권은 1개월 수업 횟수에 대해서만 사용가능하며, 2개월 이상 수강의 경우 합산처리되지 않습니다.
    -2개월 주 3회의 경우 : 1개월당 휴강권 2회 제공, 2개월째 수업 때 첫 달 미소진 휴강권 사용 불가.

  • 휴강 횟수를 모두 소진하거나 수업시간  60분 전까지 신청되지 않을 경우 결석 처리됩니다.
  • 결석 및 단순 취소된 수업은 별도의 보강수업을 진행하지 않습니다.
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  • 휴강 신청을 미리 하지 않을 경우 해당 수업은 결석 처리되며 별도의 보강수업은 제공되지 않습니다.
  • 고객센터를 통하지 않고, 트레이너(강사)에게만 개인적으로 통보 시
    단순 수업 취소 및 결석처리되어 수업보강이 어렵습니다. 꼭 고객센터로 신청해주세요.
조회 51
  • 트레이너교체 와 시간, 요일 변경은 최소 4회이상 수업이 남아있는 경우 신청이 가능하며, 1개월 마다 1회 변경가능합니다.
    1회성이 아닌 이후 전체 수업일정 변경만 가능합니다.

    카카오톡 (@롱런잉글리시), 고객센터로 연락주시기바랍니다.

  • 수업당일 변경은 어렵습니다. 당일 수업 진행 후 다음 수업부터 변경됩니다.
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고객센터로 문의주시기 바랍니다.


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