질문 카테고리
저희 롱런잉글리시는 러너님의 수업환경과 담당트레이너의 복지! 2가지 모두 신경쓰고 있습니다.
러너님께는 질 좋은 수업 제공을 위해 엄격한 검증을 통해 트레이너를 선발하고 관리합니다.
트레이너님들에게는 수업에만 집중할 수 있도록 최고의 대우와 복지를 제공하고 있습니다.
수업기간에 따라 휴강횟수가 주어집니다.
담당 트레이너에게 개인적으로 전달시 무단결석 처리됩니다. 주의해주세요!
수업시작 60분전까지 신청가능하며 이후에는 무단결석으로 처리됩니다.
무단결석은 1회수업이 차감됩니다 😭
와이파이연결, 마이크, 카메라,이어폰 등 작동 여부를 꼭 확인하세요.
러너님의 통화상태 불량으로 수업종료 시 보강은 받을 수 없어요. 😭
>>ZOOM 테스트 URL
https://zoom.us/ko/test
> 버전 확인 방법 : ZOOM 앱에서 프로필사진 선택→ 업데이트 확인→ 최신 버전 확인 및 업데이트 진행
선생님의 목소리와 발음을 더 잘 들을 수 있고! 선생님도 러너님의 목소리와 발음 교정이 더 정확해집니다.
Level 1 Novice-Low알파벳, 숫자, 인사, 기본 표현을 사용할 수 있어요. 알파벳을 읽고, 쓰고, 말할 수 있어요. 이름을 말하고 상대방의 이름과 국적을 물어볼 수 있습니다. 간단한 어휘와 짧은 문장으로 간단한 질문을 할 수 있어요. 일상생활용품의 이름을 말할 수 있어요. 간단한 말로 날짜, 날씨, 직업에 대해 말할 수 있어요. |
Level 2 Novice-Mid익숙한 상황이나 주제에 대해 질문을 하고 답할 수 있어요. 일상 생활에 대해 간단히 질문하고 답할 수 있어요. 가족과 친구에 관한 질문에 대답할 수 있어요. 짧은 문장으로 음식이나 음료를 주문할 수 있어요. 간단한 말로 위치를 말할 수 있어요. |
Level 3 Novice-High일반적인 상황(생활, 감정 등) 에 대해 말할 수 있어요. 간단하게 나를 소개하고, 취미나 직업 등 소개할 수 있어요. 지도를 이용하여 간단한 방향을 질문할 수 있어요. 간단한 문장으로 내 기분이나 좋고 싫음을 표현할 수 있어요. |
Level 4 Intermediate-Low일상에 관해 간단한 회화를 즐길 수 있어요. 원하는 것을 정확히 언급하고 간단한 구매를 할 수 있어요. 간단한 어휘로 친구를 초대할 수 있어요. 간단한 관용어로 스몰톡을 시작하거나 끝낼 수 있어요. 간단한 문장으로 여행 경험을 공유할 수 있어요. 간단한 문장으로 음식을 주문할 수 있어요. |
Level 5 Intermediate-Mid여행에서 대화할 수 있어요. 해외 여행에서 기본적인 대화를 할 수 있어요. 호텔이나 식당을 예약할 수 있어요. 일상 경험에 대해 추가적으로 설명할 수 있어요. 자신의 일상을 공유할 수 있어요. 자신의 감정으로 표현할 수 있어요. |
Level 6 Intermediate-High약간의 실수는 있지만 어려움없이 일상적 대화를 나눌 수 있어요. 익숙한 주제에 관한 이야기를 간단하게 재구성 할 수 있어요. 관용어를 이용해 계획과 그 의도를 설명할 수 있어요. 본인의 의견과 생각을 정중하게 표현할 수 있어요. 미래, 희망사항 등을 묘사할 수 있어요. 영화나 책에 대해 간단하게 토론할 수 있어요. |
Level 7 Advanced-Low자막없이 영화를 볼 수 있어요. 자막의 도움없이 TV와 영화를 볼 수 있어요. 다른 사람의 의견을 전달 할 수 있어요. 최근 이슈에 대한 생각을 자세하게 표현할 수 있어요. 의사에게 간단하게 증상을 설명할 수 있어요. 익숙한 이야기를 다른 방식으로 말할 수 있어요. 사회 문제에 관해 일반적 용어로 말 할 수 있어요. |
Level 8 Advanced-Mid직장에서 외국인 동료와 소통 할 수 있어요. 제품에 관해 정확하게 설명할 수 있어요. 다양한 주제에 대해 조언할 수 있어요. 비일상적인 상황(환불, 컴플레인 등)에서 말할 수 있어요. 원인과 결과에 대해 말하고 결과를 추측 할 수 있어요. 직당에서 동료와 문제없이 대화할 수 있어요. 공식적인 사과를 할 수 있어요. |
Level 9 Advanced-High원어민과 다양한 어휘를 이용하여 문제없이 대화를 나눌 수 있어요. 나의 생각을 격식/비격식 방식으로 자유롭게 표현 할 수있어요. 토론에서 강하게 주장 할 수 있어요. 어떤 문제에서 해결방안에 대해 장단점을 비교할 수 있어요. 다양한 어휘와 관용구, 복잡한 말을 사용하여 의견을 표현 할 수 있어요. |
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