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ZOOM에서 수업 녹화는 담당트레이너만 가능합니다.
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롱런트레이너님의 국적은 필리핀입니다.
양질의 교육을 위해 까다로운 절차를 통해 트레이너님들을 채용하고 있습니다.
대부분 대학교 졸업과 자격증을 갖추고있고 롱런대표의 1:1 미팅과 학생모의수업 테스트를 통해 실력검증 후 채용됩니다.
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환불을 위해 유선 상 전화확인이 필요할 수 있습니다. 미 응답시 환불이 지연될 수 있습니다.
수강을 시작하지 않았을 경우
(1) 결제일로부터 7일 이내 : 기납입한 수업료 전액 환불
(2) 결제일로부터 7일 경과 15일이 경과하기 전 : 기납입한 수업료의 50% 에 해당하는 금액이 환불
(3) 결제일로부터 15일 경과 후 : 전액 환불 불가
수업을 시작한 경우
<환불 방법>
카드 결제 환불은 해당 금액만큼 카드 부분 취소됩니다. 현금 환불은 불가합니다.
무통장입금 환불은 해당 금액만큼 수강생의 계좌로 입금됩니다.
적립금 또는 이벤트 등 혜택은 수강신청시 사용만 가능합니다. 환불대상이 아닙니다. 중도 환불시 환불 금액에서 차감 후 나머지 금액만 환불됩니다.
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현금영수증 - 무통장입금 후 고객센터로 요청해주세요.
현금영수증 발급내역조회는 ( www.hometax.go.kr )
국세청 홈텍스에서 가능합니다.
수강증 및 영수증 - 고객센터로 요청해주시면 발행해 드립니다.
부득이한 개인사정(출장, 출산, 육아, 질병 등) 으로 장기적으로 수업이 불가한 경우 장기홀딩 신청이 가능합니다.
아래 규정 및 안내사항을 확인해주세요.
< 장기홀딩 서비스 >